本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解管理。
調(diào)解員在調(diào)解工作開(kāi)始前，應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)事人遞交的調(diào)解申請(qǐng)書或申請(qǐng)人的口頭申請(qǐng)記錄載明的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真審查，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容有欠缺的，應(yīng)及時(shí)通知申請(qǐng)人補(bǔ)充有關(guān)材料和證據(jù)。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)B。
本題考查公平理論。
員工進(jìn)行公平比較時(shí)，既可能是縱向的，又可能是橫向的。縱向比較既包括組織內(nèi)自我比較（員工在同一組織中把自己現(xiàn)在的工作和待遇與過(guò)去的相比較），也包括組織外自我比較（員工將自己在不同組織中的工作和待遇進(jìn)行比較）；橫向比較既包括組織內(nèi)與他人比較（員工將自己的工作和報(bào)酬與本組織中的其他人進(jìn)行比較），也包括組織外與他人比較（員工將自己的工作和報(bào)酬與其他組織的員工進(jìn)行比較）。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)C。
本題考查人力資源供求平衡的方法。
離岸經(jīng)營(yíng)是一種特殊的業(yè)務(wù)外包形式，即將工作崗位從一個(gè)國(guó)家轉(zhuǎn)嫁到另一個(gè)國(guó)家。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)A。
本題考查失業(yè)保險(xiǎn)待遇。
失業(yè)人員失業(yè)前用人單位和本人累計(jì)繳費(fèi)滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為12個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為18個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為24個(gè)月。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)C。
本題考查人力資本投資的基本模型。
內(nèi)部收益率法實(shí)際上要回答一個(gè)問(wèn)題：“如果要使投資有利可圖，那么可以承受的最高貼現(xiàn)率是多少？”因此，在計(jì)算內(nèi)部收益率時(shí)，通常是通過(guò)使收益現(xiàn)值與成本相等來(lái)求出，的值，然后再將這種收益率去與其他投資的報(bào)酬率（如銀行利率等）加以比較。如果最高貼現(xiàn)率大于其他投資的報(bào)酬率，則人力資本投資計(jì)劃是可行的；否則，就是不可行的。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)C。
本題考查人力資源需求預(yù)測(cè)。
一個(gè)組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)的變化情況顯然是影響組織的勞動(dòng)力需求的最為重要的因素之一。在外部市場(chǎng)對(duì)組織所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的需求在未來(lái)可能出現(xiàn)擴(kuò)張或萎縮的情況下，組織的人力資源需求必然會(huì)受到影響。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)C。
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