本題考查績效管理工具。
【選項A錯誤】關鍵績效指標是反映個體關鍵績效貢獻的評價依據(jù)和量化指標。
【選項B錯誤】平衡計分卡法是一種新型的戰(zhàn)略性績效管理的工具和方法，比較適用于企業(yè)戰(zhàn)略進行重大調(diào)整的時期。
【選項E錯誤】標桿超越法中，標桿的尋找范圍并不局限在同行業(yè)內(nèi)，應該有更廣闊的視角。
因此，本題正確答案為選項CD。
本題考查期望理論。
期望理論認為動機是三種因素共同作用的產(chǎn)物：（1）一個人需要多少報酬（效價）；（2）個人對努力產(chǎn)生成功績效的概率估計（期望）；（3）個人對績效與獲得報酬之間關系的估計（工具性）。這個關系可以表達為：效價×期望×工具性=動機。
因此，本題正確答案為選項B。
本題考查人力資源和社會保險行政爭議范圍。
有下列情形之一的，有關單位或者個人可以依法申請行政復議，也可以依法向人民法院提起行政訴訟。
（1）申請工傷認定的職工或者其近親屬、該職工所在單位對工傷認定申請不予受理的決定不服的。
（2）申請工傷認定的職工或者其近親屬、該職工所在單位對工傷認定結(jié)論不服的。
（3）用人單位對經(jīng)辦機構確定的單位繳費費率不服的。【選項B】
（4）簽訂服務協(xié)議的醫(yī)療機構、輔助器具配置機構認為經(jīng)辦機構未履行有關協(xié)議或者規(guī)定的。
（5）工傷職工或者其近親屬對經(jīng)辦機構核定的工傷保險待遇有異議的。
因此，本題正確答案為選項B。
本題考查勞動力市場的概念與特征。
【選項C錯誤】大多數(shù)情況下，勞動供求雙方的雇傭合同是書面形式的，有些也可能只是雙方的一種默契。
因此，本題正確答案為選項C。
本題考查工傷認定。
《工傷保險條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，應當認定為工傷。
（1）在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的。【選項D】
（2）工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的。【選項B】
（3）在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的。
（4）患職業(yè)病的。【選項E】
（5）因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的。
（6）在上下班途中，受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的。
（7）法律、行政法規(guī)規(guī)定應當認定為工傷的其他情形。
因此，本題正確答案為選項BDE。
人力資源需求預測的影響因素有（ ）。
本題考查人力資源需求預測。
在進行一個組織的人力資源需求預測時，主要應當考慮組織的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略調(diào)整【選項B】、組織所提供的產(chǎn)品和服務的變化情況【選項D】、組織的技術變革【選項A】、組織結(jié)構調(diào)整和流程再造【選項E】等若干方面的因素。
因此，本題正確答案為選項ABDE。
或Ctrl+D收藏本頁