本題考查人力資源供求平衡的基本對策。
在組織的人力資源需求大于供給時(shí)，可以采取的主要措施包括以下五項(xiàng)。
（1）延長現(xiàn)有員工的工作時(shí)間，先考慮采用加班的方式來滿足組織的人力資源需求，特別是當(dāng)這種需求是短期性或階段性的時(shí)候。【選項(xiàng)A】
（2）如果組織的人力資源需求增長是長期性的，就必須考慮做好人力資源的招募工作，擴(kuò)大招募范圍，加大招募投入，樹立組織在勞動力市場上的形象和品牌，增強(qiáng)對求職者的吸引力。此外，還可以在法律允許的情況下，采取聘用已退休人員及雇用非全日制員工的方式來滿足組織的人力資源需求。
（3）采取各種措施降低現(xiàn)有人員的流失率。
（4）通過改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、優(yōu)化工作流程、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等方式提高員工的工作效率，從而減少對人力資源數(shù)量的需求。
（5）將組織中的部分非核心業(yè)務(wù)外包出去，從而減少組織對人力資源的需求。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)A。
本題考查效率工資和晉升競賽。
要想使效率工資能夠?qū)ιa(chǎn)率產(chǎn)生促進(jìn)作用，通常需要具備一個(gè)條件，這就是勞動者期望與企業(yè)保持長期雇傭關(guān)系。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)B。
本題考查路徑—目標(biāo)理論。
不同的領(lǐng)導(dǎo)行為適合于不同的環(huán)境因素和個(gè)人特征。例如，若下屬的工作是結(jié)構(gòu)化的，則支持型的領(lǐng)導(dǎo)可以帶來高的績效和滿意度；而對于能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬，指導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)則可能被視為是多余的；相信自己能夠控制命運(yùn)的內(nèi)控型下屬對參與式領(lǐng)導(dǎo)更為滿意，而外控型下屬對指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)更為滿意。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)A。
本題考查組織發(fā)展概述。
組織發(fā)展是有計(jì)劃變革及干預(yù)措施的總和，它尋求的是增進(jìn)組織的有效性和員工的幸福感【選項(xiàng)E】。組織發(fā)展的概念注重的是人性與民主因素，至于控制、沖突、壓力等觀念，則被相對排斥在外。組織發(fā)展重視的是人員和組織的成長、合作與參與過程以及質(zhì)詢精神【選項(xiàng)B】。概括地說，組織發(fā)展所蘊(yùn)含的觀念與針對的目標(biāo)有以下五個(gè)方面。
（1）對人的尊重。認(rèn)為員工是負(fù)責(zé)、明智、關(guān)心他人的，有自己的尊嚴(yán)，應(yīng)該受到尊重。
（2）信任和支持。主張建立新型、有效而健康的組織，形成信任、真誠、開放和支持的氛圍。【選項(xiàng)D】
（3）權(quán)力平等。不強(qiáng)調(diào)等級權(quán)威和控制。
（4）正視問題。不把組織中的問題掩蔽起來，公開問題，讓員工發(fā)表意見。
（5）鼓勵(lì)參與。鼓勵(lì)員工參與決策和改革，發(fā)揮其主動性。【選項(xiàng)C】
因此，本題正確答案為選項(xiàng)BCDE。
本題考查甄選的可靠性與有效性。
要想達(dá)到較高的信度，需要注意以下五個(gè)問題：
（1）測試過程要標(biāo)準(zhǔn)化，盡可能按照測量學(xué)的要求去做。
（2）選取的樣本要具有廣泛的代表性。【選項(xiàng)C】
（3）要注意保持良好的測試環(huán)境（包括心理環(huán)境和物理環(huán)境），努力使被測試者保持一種輕松自然的心態(tài)。【選項(xiàng)B、E】
（4）要注意測試的難度和長度，測試太難或太易都不好，因?yàn)楹芸赡軙霈F(xiàn)地板效應(yīng)（得分普遍偏低）或天花板效應(yīng)（得分普遍偏高）的現(xiàn)象。【選項(xiàng)D】
（5）盡管測試的條目越多，信度往往越高，但是太多的條目容易引起被測試者的疲勞和厭倦，從而影響測試的質(zhì)量。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)BCDE。
某公司在剛剛成立初期，非常注重員工的忠誠感和承諾性，但是隨著市場規(guī)模的擴(kuò)大，競爭激烈，公司高層認(rèn)識到，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式已經(jīng)不能更好地適應(yīng)未來戰(zhàn)略的需要。于是，和大家商討后，決定在原來的組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行優(yōu)化，合并部門，增加新的產(chǎn)品部門、設(shè)計(jì)部門，在未來的發(fā)展中更加注重冒險(xiǎn)和革新。
根據(jù)以上資料，回答下列問題：
本題考查組織文化的類型。
從題干中“某公司在剛剛成立初期，非常注重員工的忠誠感和承諾性”可以看出，該企業(yè)最開始的組織文化類型屬于俱樂部型組織。
俱樂部型組織非常重視適應(yīng)、忠誠感和承諾。在俱樂部型組織中，資歷是關(guān)鍵因素，年齡和經(jīng)驗(yàn)都至關(guān)重要。與學(xué)院型組織相反，它們把管理者培養(yǎng)成通才。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)D。
本題考查組織文化的類型。
從題干中“在未來的發(fā)展中更加注重冒險(xiǎn)和革新”可以看出，該企業(yè)未來的組織文化屬于棒球隊(duì)型組織。
棒球隊(duì)型組織鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新。這類組織在招聘時(shí)，從各種年齡和經(jīng)驗(yàn)層次的人中尋求有才能的人；薪酬制度的制定以員工績效水平為依據(jù)。由于這種組織對工作出色的員工予以巨額獎酬和較大的自由度，員工一般都拼命工作。在會計(jì)、法律、咨詢、廣告設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、生物研究等領(lǐng)域，這種類型的組織比較普遍。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)C。
本題考查組織變革概述。
從題干中“和大家商討后，決定在原來的組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行優(yōu)化，合并部門，增加新的產(chǎn)品部門、設(shè)計(jì)部門”可以看出，該企業(yè)采取的組織變革方式是以結(jié)構(gòu)為中心的變革。
組織是一個(gè)與內(nèi)外環(huán)境不斷相互作用的動態(tài)系統(tǒng)。為了適應(yīng)環(huán)境變化，組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)需要不斷分化和統(tǒng)合。這種分化與統(tǒng)合就是組織結(jié)構(gòu)的變革，包括重新劃分和合并部門，調(diào)整管理層次和管理幅度，任免負(fù)責(zé)人，明確責(zé)任和權(quán)力等。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)C。
本題考查組織變革概述。
組織變革的原因是外部和內(nèi)部環(huán)境的變化。外部環(huán)境主要包括政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會環(huán)境等，內(nèi)部環(huán)境主要包括組織成員的工作態(tài)度、士氣、期望、個(gè)人價(jià)值觀、素質(zhì)的變化等。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)A。
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