- A、技術(shù)技能處理的是觀點
- B、任何層級的領(lǐng)導(dǎo)都需要人際技能
- C、領(lǐng)導(dǎo)技能包括技術(shù)技能、人際技能、概念技能
- D、層級越高的管理者所需的技術(shù)技能越少,概念技能越多

本題考查管理方格及生命周期理論。
從題干中“老劉會給他們規(guī)定具體工作任務(wù),并親自安排他們該做什么不該做什么”可以看出,老劉最開始屬于指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
生命周期理論將工作取向和關(guān)系取向兩個維度相結(jié)合,得出四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
(1)指導(dǎo)式(高工作-低關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定工作任務(wù)、角色職責(zé),指示員工做什么,如何做。
(2)推銷式(高工作-高關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)不僅表現(xiàn)出指導(dǎo)行為,而且富于支持行為。
(3)參與式(低工作-高關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策,領(lǐng)導(dǎo)提供便利條件和溝通。
(4)授權(quán)式(低工作-低關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)提供較少的指導(dǎo)或支持,讓下屬自主決定。
因此,本題正確答案為選項D。
本題考查管理方格及生命周期理論。
從題干中“三個月后,他們發(fā)現(xiàn)老劉對他們的指導(dǎo)逐漸減少,有時甚至與他們一起決策”可以看出,三個月后的老劉屬于參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
生命周期理論將工作取向和關(guān)系取向兩個維度相結(jié)合,得出四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
(1)指導(dǎo)式(高工作-低關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定工作任務(wù)、角色職責(zé),指示員工做什么,如何做。
(2)推銷式(高工作-高關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)不僅表現(xiàn)出指導(dǎo)行為,而且富于支持行為。
(3)參與式(低工作-高關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策,領(lǐng)導(dǎo)提供便利條件和溝通。
(4)授權(quán)式(低工作-低關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)提供較少的指導(dǎo)或支持,讓下屬自主決定。
因此,本題正確答案為選項C。
本題考查領(lǐng)導(dǎo)技能。
從題干中“進(jìn)行了民主測評,小張因為和大家相處得好而得了高分,小李感到很郁悶”可以看出,小李缺乏的技能是人際技能。
人際技能是有效地與他人共事和建立團(tuán)隊合作的能力。組織中任何層次的領(lǐng)導(dǎo)都不能逃避有效人際技能的要求,人際技能是影響領(lǐng)導(dǎo)行為的重要因素之一。
因此,本題正確答案為選項B。
本題考查領(lǐng)導(dǎo)技能。
【選項A錯誤】概念技能影響的是觀點、思想,而人際技能關(guān)心的是人,技術(shù)技能處理的則是事。
因此,本題正確答案為選項BCD。

本題考查公平理論。
員工進(jìn)行公平比較時,既可能是縱向的,又可能是橫向的。縱向比較既包括組織內(nèi)自我比較(員工在同一組織中把自己現(xiàn)在的工作和待遇與過去的相比較),也包括組織外自我比較(員工將自己在不同組織中的工作和待遇進(jìn)行比較);橫向比較既包括組織內(nèi)與他人比較(員工將自己的工作和報酬與本組織中的其他人進(jìn)行比較),也包括組織外與他人比較(員工將自己的工作和報酬與其他組織的員工進(jìn)行比較)。
因此,本題正確答案為選項C。

本題考查工資水平。
勞動者的勞動供給決策是根據(jù)實際工資的變動作出的。
因此,本題正確答案為選項C。

本題考查就業(yè)與就業(yè)統(tǒng)計。
【選項B錯誤】在1%人口調(diào)查中,將具有勞動能力并符合以下條件之一的16周歲及以上城鎮(zhèn)人口定義為就業(yè)人口,其中包括兩類人:第一類是為取得勞動報酬或經(jīng)營收入,在調(diào)查周內(nèi)從事了1個小時以上(含1個小時)的勞動的人;第二類是由于學(xué)習(xí)、休假等原因在調(diào)查周內(nèi)暫時處于未工作狀態(tài),但有工作單位或場所的人。
因此,本題正確答案為選項B。

本題考查失業(yè)的類型及其成因與對策。
摩擦性失業(yè)是一種正常性的失業(yè),它的存在與充分就業(yè)并不矛盾。注意加強(qiáng)勞動力市場的情報工作,加快勞動力市場的信息傳遞速度和加大其擴(kuò)散范圍,疏通信息渠道,就可以在某種程度上減少勞動者尋找工作的時間,使其盡快就業(yè)。
因此,本題正確答案為選項B。

本題考查組織設(shè)計的類型。
事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點表現(xiàn)在以下三個方面:
(1)有利于總公司的高層管理者擺脫具體管理事務(wù),集中精力進(jìn)行戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃。【選項D】
(2)增強(qiáng)企業(yè)的活力。【選項A】
(3)有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來,提高生產(chǎn)效率。【選項C】
因此,本題正確答案為選項B。

