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題目
[組合題]小張和小李畢業(yè)后一起進(jìn)入了某廣告公司從事銷售工作,銷售部老劉是他們的直接領(lǐng)導(dǎo)。起初,老劉會給他們規(guī)定具體工作任務(wù),并親自安排他們該做什么不該做什么。三個月后,他們發(fā)現(xiàn)老劉對他們的指導(dǎo)逐漸減少,有時甚至與他們一起決策。一年后,老劉退休了,決定從他倆中選出一人來接替他的職位。為此,進(jìn)行了民主測評,小張因為和大家相處得好而得了高分,小李感到很郁悶。領(lǐng)導(dǎo)者需要什么方面的技能呢?小李又缺了些什么呢?根據(jù)以上資料,回答下列問題:
[要求1]按領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格生命周期理論,老劉最開始屬于(    )領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
  • A、

    推銷式

  • B、授權(quán)式
  • C、

    參與式

  • D、指導(dǎo)式
[要求2]按領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格生命周期理論,三個月后的老劉屬于(    )領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
  • A、

    推銷式

  • B、

    授權(quán)式

  • C、

    參與式

  • D、

    指導(dǎo)式

[要求3]小李缺乏的技能是(    )。
  • A、技術(shù)技能
  • B、人際技能
  • C、概念技能
  • D、溝通技能
[要求4]下列關(guān)于讓小李困惑的領(lǐng)導(dǎo)技能,說法正確的是(    )。
  • A、技術(shù)技能處理的是觀點
  • B、任何層級的領(lǐng)導(dǎo)都需要人際技能
  • C、領(lǐng)導(dǎo)技能包括技術(shù)技能、人際技能、概念技能
  • D、層級越高的管理者所需的技術(shù)技能越少,概念技能越多
本題來源:2022年《人力資源》真題(考生回憶版) 點擊去做題
答案解析
[要求1]
答案: D
答案解析:

本題考查管理方格及生命周期理論。

從題干中“老劉會給他們規(guī)定具體工作任務(wù),并親自安排他們該做什么不該做什么”可以看出,老劉最開始屬于指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

生命周期理論將工作取向和關(guān)系取向兩個維度相結(jié)合,得出四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

(1)指導(dǎo)式(高工作-低關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定工作任務(wù)、角色職責(zé),指示員工做什么,如何做。

(2)推銷式(高工作-高關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)不僅表現(xiàn)出指導(dǎo)行為,而且富于支持行為。

(3)參與式(低工作-高關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策,領(lǐng)導(dǎo)提供便利條件和溝通。

(4)授權(quán)式(低工作-低關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)提供較少的指導(dǎo)或支持,讓下屬自主決定。

因此,本題正確答案為選項D。

[要求2]
答案: C
答案解析:

本題考查管理方格及生命周期理論。

從題干中“三個月后,他們發(fā)現(xiàn)老劉對他們的指導(dǎo)逐漸減少,有時甚至與他們一起決策”可以看出,三個月后的老劉屬于參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

生命周期理論將工作取向和關(guān)系取向兩個維度相結(jié)合,得出四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

(1)指導(dǎo)式(高工作-低關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定工作任務(wù)、角色職責(zé),指示員工做什么,如何做。

(2)推銷式(高工作-高關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)不僅表現(xiàn)出指導(dǎo)行為,而且富于支持行為。

(3)參與式(低工作-高關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策,領(lǐng)導(dǎo)提供便利條件和溝通。

(4)授權(quán)式(低工作-低關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)提供較少的指導(dǎo)或支持,讓下屬自主決定。

因此,本題正確答案為選項C。

[要求3]
答案: B
答案解析:

本題考查領(lǐng)導(dǎo)技能。

從題干中“進(jìn)行了民主測評,小張因為和大家相處得好而得了高分,小李感到很郁悶”可以看出,小李缺乏的技能是人際技能。

人際技能是有效地與他人共事和建立團(tuán)隊合作的能力。組織中任何層次的領(lǐng)導(dǎo)都不能逃避有效人際技能的要求,人際技能是影響領(lǐng)導(dǎo)行為的重要因素之一。

因此,本題正確答案為選項B。

[要求4]
答案: B,C,D
答案解析:

本題考查領(lǐng)導(dǎo)技能。

【選項A錯誤】概念技能影響的是觀點、思想,而人際技能關(guān)心的是人,技術(shù)技能處理的則是事。

因此,本題正確答案為選項BCD。

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拓展練習(xí)
第1題
[單選題]根據(jù)公平理論,員工將自己在不同組織中的工作和待遇進(jìn)行比較的情況屬于(    )。
  • A.組織內(nèi)自我比較
  • B.組織外他比
  • C.組織外自我比較
  • D.組織內(nèi)他比
答案解析
答案: C
答案解析:

本題考查公平理論。

員工進(jìn)行公平比較時,既可能是縱向的,又可能是橫向的。縱向比較既包括組織內(nèi)自我比較(員工在同一組織中把自己現(xiàn)在的工作和待遇與過去的相比較),也包括組織外自我比較(員工將自己在不同組織中的工作和待遇進(jìn)行比較);橫向比較既包括組織內(nèi)與他人比較(員工將自己的工作和報酬與本組織中的其他人進(jìn)行比較),也包括組織外與他人比較(員工將自己的工作和報酬與其他組織的員工進(jìn)行比較)。

因此,本題正確答案為選項C。

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第2題
[單選題]勞動者進(jìn)行勞動力供給決策時關(guān)心的是(    )。
  • A.名義工資
  • B.物價指數(shù)
  • C.實際工資
  • D.貨幣工資
答案解析
答案: C
答案解析:

本題考查工資水平。

勞動者的勞動供給決策是根據(jù)實際工資的變動作出的。

因此,本題正確答案為選項C。

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第3題
[單選題]下列關(guān)于城鄉(xiāng)勞動力調(diào)查制度的說法,錯誤的是(    )。
  • A.它是一種抽樣調(diào)查的方法
  • B.調(diào)查范圍為18周歲以上城鄉(xiāng)人口
  • C.對就業(yè)人口的界定與國際勞工組織定義很相似
  • D.它得出的失業(yè)率數(shù)據(jù)能更好地反映我國真實失業(yè)情況
答案解析
答案: B
答案解析:

本題考查就業(yè)與就業(yè)統(tǒng)計。

【選項B錯誤】在1%人口調(diào)查中,將具有勞動能力并符合以下條件之一的16周歲及以上城鎮(zhèn)人口定義為就業(yè)人口,其中包括兩類人:第一類是為取得勞動報酬或經(jīng)營收入,在調(diào)查周內(nèi)從事了1個小時以上(含1個小時)的勞動的人;第二類是由于學(xué)習(xí)、休假等原因在調(diào)查周內(nèi)暫時處于未工作狀態(tài),但有工作單位或場所的人。

因此,本題正確答案為選項B。

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第4題
[單選題]為減少摩擦性失業(yè),政府可采用的政策是(    )。
  • A.對失業(yè)者進(jìn)行免費培訓(xùn)
  • B.加快勞動力市場信息傳遞
  • C.出臺刺激經(jīng)濟(jì)增長的政策
  • D.出臺強(qiáng)化薪酬保密的法律法規(guī)
答案解析
答案: B
答案解析:

本題考查失業(yè)的類型及其成因與對策。

摩擦性失業(yè)是一種正常性的失業(yè),它的存在與充分就業(yè)并不矛盾。注意加強(qiáng)勞動力市場的情報工作,加快勞動力市場的信息傳遞速度和加大其擴(kuò)散范圍,疏通信息渠道,就可以在某種程度上減少勞動者尋找工作的時間,使其盡快就業(yè)。

因此,本題正確答案為選項B。

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第5題
[單選題]事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點不包括(    )。
  • A.會增強(qiáng)企業(yè)的活力
  • B.會減少運營費用和管理成本
  • C.有利于提高生產(chǎn)效率
  • D.有利于高級管理人員集中精力進(jìn)行戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃
答案解析
答案: B
答案解析:

本題考查組織設(shè)計的類型。

事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點表現(xiàn)在以下三個方面:

(1)有利于總公司的高層管理者擺脫具體管理事務(wù),集中精力進(jìn)行戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃。【選項D】

(2)增強(qiáng)企業(yè)的活力。【選項A】

(3)有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來,提高生產(chǎn)效率。【選項C】

因此,本題正確答案為選項B。

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