題目
[單選題]竄貨、賴賬、制假售假等行為導致的渠道沖突，對分銷渠道績效水平和渠道關系產生不利影響。這類渠道沖突屬于（ ）。本題來源：2023年《工商管理》真題（考生回憶版）
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答案解析
答案：
B
答案解析：
本題考查渠道沖突管理。
破壞性沖突是指渠道成員間的不安心理和對抗動機外化成對抗性行為，并超過了一定的限度，對渠道績效水平和渠道關系產生消極的破壞性影響的一種沖突狀態(tài)，如竄貨、賴賬、制假售假等行為導致的渠道沖突。這類渠道沖突對渠道的破壞力極大，會影響渠道成員經營的積極性。
因此，本題正確答案為選項B。
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拓展練習
第1題
[單選題]下列電子商務運作系統(tǒng)的組成要素中，（ ）是推動電子商務發(fā)展的根本力量。答案解析
答案：
C
答案解析：
本題考查電子商務運作系統(tǒng)的組成要素。
企業(yè)既是產品和服務的提供者，又是信息的提供者，是推動電子商務發(fā)展的根本力量。
因此，本題正確答案為選項C。
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第2題
[單選題]甲公司的一項注冊商標于2023年11月10日有效期期滿，該公司于2023年7月19日辦理了續(xù)展手續(xù)。根據我國商標法，關于該注冊商標有效期的說法，正確的是（ ）。答案解析
答案：
B
答案解析：
本題考查技術創(chuàng)新戰(zhàn)略管理。
每次續(xù)展注冊的有效期為10年，自該商標上一屆有效期滿次日起計算。
依據題干表述，甲公司的這項注冊商標于2023年11月10日有效期期滿，因此有效期從2023年11月11日起計算。
因此，本題正確答案為選項B。
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第3題
[單選題]下列方法中，可以用于戰(zhàn)略控制的是（ ）。答案解析
答案：
A
答案解析：
本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的控制。
戰(zhàn)略控制的方法主要有杜邦分析法、平衡計分卡、利潤計劃輪盤等。
因此，本題正確答案為選項A。
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第4題
[單選題]某智能手機廠商在進行產品定價時，手機定價相對較低，但耳機、手機殼等產品定價相對較高。這種產品組合定價策略屬于（ ）。答案解析
答案：
D
答案解析：
本題考查定價策略。
備選產品定價：備選產品不是必買品，但是可以滿足不同客戶的消費偏好，備選產品可以定高價，并不影響主產品的銷售。
因此，本題正確答案為選項D。
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第5題
[單選題]根據邁克爾·波特價值鏈模型，下列價值鏈活動中，屬于價值鏈輔助活動的是（ ）。答案解析
答案：
B
答案解析：
本題考查企業(yè)內部環(huán)境分析。
【選項ACD錯誤】屬于基本活動。
【選項B正確】輔助活動是指用以支持基本活動而且內部之間又相互支持的活動，包括采購、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎職能管理。
因此，本題正確答案為選項B。
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