
本題考查市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
市場占有率是指一定時期內一家企業(yè)某種產品的銷售量(銷售額)在同一市場上的同類產品銷售總量(銷售總額)中所占的比例。
網絡渠道市場占有率=網絡渠道銷售額÷商品銷售總額=600÷1 000=60%。
因此,本題正確答案為選項B。

本題考查生產能力。
設備組生產能力的計算公式為:M=F×S×P。式中,M為設備組的生產能力;F為單位設備有效工作時間;S為設備數(shù)量;P為產量定額(工作定額)。
依據題干數(shù)據,代入公式得:M=F×S×P=7×20×8=1 120(個)。
因此,本題正確答案為選項B。

某一筆國際貨款的信用證結算流程涉及多家銀行,各銀行按業(yè)務中出現(xiàn)的先后順序排序正確的是( )。
本題考查國際貿易慣例與規(guī)則。
采用信用證方式結算貨款,包括以下基本環(huán)節(jié):
(1)進出口商在貿易合同中規(guī)定使用信用證的方式支付貨款。
(2)進口商向當?shù)劂y行提出申請。填寫開證申請書。依照合同的填寫規(guī)定和要求。交納押金或提供其他保證,請開證行開證。
(3)開證行根據申請書內容,向出口商開出信用證,寄交出口商所在地分行或代理行(統(tǒng)稱通知行)。
(4)通知行核對印鑒無誤后,將信用證交給出口商。
(5)出口商對比合同審核信用證,審核無誤后,按信用證的規(guī)定裝運貨物,并備齊各項貨運單據,開出匯票,在信用證有效期內,送請當?shù)劂y行(議付行)議付。議付行按信用證的條款審核單據,審核無誤后,按照匯票金額扣除利息,把貨款墊付給出口商。
(6)議付行將匯票和貨運單據寄交開證行(或其指定的付款行)。
(7)開證行(或其指定的付款行)核對單據無誤后,付款給議付行。
(8)開證行通知進口商付款贖單。
因此,本題正確答案為選項D。

本題考查人力資源規(guī)劃概述。
退休解聘計劃的目標是降低人工成本、維護企業(yè)制度、改善人力資源結構等。
因此,本題正確答案為選項B。

本題考查商品進口的主要業(yè)務環(huán)節(jié)。
【選項C錯誤】屬于商品出口的主要業(yè)務環(huán)節(jié)。
商品進口的主要業(yè)務環(huán)節(jié)有:
(1)申請開立及修改信用證【選項B】。
(2)租船或訂艙【選項D】。
(3)投保貨運險【選項A】。
(4)繳款贖單。
(5)進口報關【選項E】。
(6)進口報檢。
(7)付清運費,換取提貨單。
(8)提取貨物。
(9)進口索賠。
因此,本題正確答案為選項ABDE。

(四)
某公司對其市場營銷部門的兩位主管進行績效考核評價。下表列出需要考核的績效項目和績效指標,然后將每個指標的評價尺度劃分為5個等級。每一等級對應相應的分數(shù)。
考核指標 | 一等級 | 二等級 | 三等級 | 四等級 | 五等級 |
銷售量完成度 | ⑩ | (8) | 6 | 4 | 2 |
銷售額完成度 | (10) | ⑧ | 6 | 4 | 2 |
銷售目標完成度 | (10) | ⑧ | 6 | 4 | 2 |
回款進度 | 10 | ⑧ | (6) | 4 | 2 |
新客戶開發(fā)量 | (10) | 8 | ⑥ | 4 | 2 |
銷售渠道拓展情況 | (10) | 8 | ⑥ | 4 | 2 |
顧客反饋與投訴 | (10) | ⑧ | 6 | 4 | 2 |
客戶維護與回頭率 | 10 | (8) | 6 | 4 | ② |
市場份額增長 | 10 | (8) | ⑥ | 4 | 2 |
銷售成本控制 | 10 | 8 | (6) | 4 | ② |
“(10)”和“⑩”分別對應張主管和黃主管的評分。十項指標對應的分數(shù)總和為績效考核的最終分數(shù)。90~100分為優(yōu)秀,80~90分為良好,70~80分為合格,60~70分為基本合格,60分以下為不合格。此次績效考核評價后,市場營銷部的經理就績效考核的結果與兩位主管進行了溝通,指導制訂出績效改進的計劃。根據公司激勵薪酬設計,績效考核分數(shù)為優(yōu)秀的員工薪酬等級上調一級,績效考核分數(shù)為基本合格的員工薪酬等級下調一級。
根據以上資料,回答下列問題:
本題考查績效考核的步驟與方法。
評級量表法是指在量表中列出需要考核的績效項目和績效指標,然后將每個指標的評價尺度劃分為若干等級。
依據題干表述,列出需要考核的績效項目和績效指標,然后將每個指標的評價尺度劃分為5個等級,符合評級量表法的概念。
因此,本題正確答案為選項B。
本題考查績效考核的步驟與方法。
“⑩”對應張主管和黃主管的評分,全部相加=10+8+8+8+6+6+8+2+6+2=64,60<64<69,因此屬于基本合格。
因此,本題正確答案為選項D。
本題考查績效考核的步驟與方法。
績效考核的步驟分為四個階段:績效考核的準備、績效考核的實施、績效考核結果的反饋、績效考核結果的運用。
其中,績效考核結果的反饋是指:績效考核實施過程結束以后,就進入了績效考核結果的反饋階段。這一階段的主要任務是上級領導就績效考核的結果與考核對象溝通,具體指出被考核者在績效方面存在的問題,指導制訂出績效改進的計劃,還要對該計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤并給予指導。
因此,本題正確答案為選項C。
本題考查激勵薪酬設計。
績效調薪是指根據員工的績效考核結果對其基本薪酬進行調整,調薪的周期一般按年來進行,而且調薪的比例根據績效考核結果的不同也應當有所區(qū)別??冃Э己顺煽冊胶茫{薪的比例相應的就越高。
依據題干表述,績效考核分數(shù)為優(yōu)秀的員工可將薪酬等級上調一級,績效考核分數(shù)為基本合格的員工薪酬等級下調一級,符合績效調薪的概念。
因此,本題正確答案為選項A。

