
本題考查商業(yè)模式分析。
商業(yè)模式畫布主要9個(gè)模塊,分別是價(jià)值主張、客戶細(xì)分、渠道通路、客戶關(guān)系、核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要伙伴、收入來源、成本結(jié)構(gòu)。其中,在客戶細(xì)分模塊【選項(xiàng)B】,主要描繪企業(yè)要提供產(chǎn)品或服務(wù)的客戶群,主要表述兩個(gè)問題:企業(yè)為誰創(chuàng)造價(jià)值?誰是企業(yè)最重要的客戶?
因此,本題答案為選項(xiàng)B。

本題考查企業(yè)經(jīng)營決策的方法。
頭腦風(fēng)暴法又稱思維共振法,即通過有關(guān)專家之間的信息交流,引起思維共振,產(chǎn)生組合效應(yīng),從而形成創(chuàng)造性思維。
因此,本題正確答案為選項(xiàng)A。

本題考查企業(yè)經(jīng)營決策的方法。
哥頓法又稱提喻法,哥頓法并不明確地闡述決策問題,而是在給出抽象的主題之后,尋求卓越的構(gòu)想。
因此,本題正確答案為選項(xiàng)D。

某企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品,有4種設(shè)計(jì)方案可供選擇,4種方案在不同市場狀態(tài)下的損益值見下表。若決策者采用折中原則進(jìn)行決策,給定最大值系數(shù)α=0.75,該企業(yè)應(yīng)選擇( )。
方案 | 暢銷 | 平銷 | 滯銷 |
Ⅰ | 60 | 50 | 40 |
Ⅱ | 70 | 45 | 30 |
Ⅲ | 85 | 60 | 15 |
Ⅳ | 95 | 70 | -20 |
本題考查企業(yè)經(jīng)營決策的方法。
用折中原則進(jìn)行方案選擇的步驟如下:
(1)找出各方案在所有狀態(tài)下的最大值和最小值。
(2)決策者根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)偏好給定最大值系數(shù)α(0<α<1),最小值系數(shù)隨之被確定為1-α,α也叫樂觀系數(shù),是決策者樂觀程度的度量。
(3)用給定的樂觀系數(shù)α和對應(yīng)的各方案最大、最小期望損益值計(jì)算各方案的加權(quán)平均值。
(4)取加權(quán)平均最大的期望損益值對應(yīng)的方案為所選方案。
根據(jù)題干數(shù)據(jù),分別計(jì)算4種方案的加權(quán)平均值如下:
方案Ⅰ:60×0.75+40×(1-0.75)=55。
方案Ⅱ:70×0.75+30×(1-0.75)=60。
方案Ⅲ:85×0.75+15×(1-0.75)=67.5。
方案Ⅳ:95×0.75+(-20)×(1-0.75)=66.25。
取加權(quán)平均值最大者:max{55,60,67.5,66.25}=67.5,所對應(yīng)的方案Ⅲ即最大值系數(shù)α=0.75時(shí)用折中原則選取的方案。
因此,本題正確答案為選項(xiàng)C。

本題考查企業(yè)經(jīng)營決策的方法。
【選項(xiàng)DE錯(cuò)誤】屬于定量決策方法。
定性決策方法主要包括:
(1)頭腦風(fēng)暴法(又稱思維共振法)【選項(xiàng)A】。
(2)德爾菲法(又稱專家調(diào)查法)【選項(xiàng)B】。
(3)名義小組技術(shù)。
(4)哥頓法(又稱提喻法)【選項(xiàng)C】。
因此,本題正確答案為選項(xiàng)ABC。

某企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品,有4種設(shè)計(jì)方案可供選擇,4種方案在不同市場狀態(tài)下的期望損益值如下表所示。如該企業(yè)采用后悔值原則進(jìn)行判斷,該企業(yè)應(yīng)選擇( )。
方案 | 暢銷 | 平銷 | 滯銷 |
方案Ⅰ | 60 | 50 | 45 |
方案Ⅱ | 70 | 60 | 50 |
方案Ⅲ | 85 | 75 | 60 |
方案Ⅳ | 100 | 85 | -20 |
本題考查企業(yè)經(jīng)營決策的方法。
用后悔值原則進(jìn)行方案選擇的步驟:
(1)計(jì)算期望損益值的后悔值矩陣,方法是用各狀態(tài)下的最大期望損益值分別減去該狀態(tài)下所有方案的期望損益值,從而得到對應(yīng)的后悔值。
(2)從各方案中選取最大后悔值。
(3)在已選出的最大后悔值中選取最小值,對應(yīng)的方案即為用最小后悔值法選取的方案。
根據(jù)上述步驟,計(jì)算出的最大后悔值見下表:
方案 | 暢銷 | 平銷 | 滯銷 | 最大后悔值 |
方案Ⅰ | 40 | 35 | 15 | 40 |
方案Ⅱ | 30 | 25 | 10 | 30 |
方案Ⅲ | 15 | 10 | 0 | 15 |
方案Ⅳ | 0 | 0 | 80 | 80 |
各方案的最大后悔值為{40,30,15,80},取其最小值min{40,30,15,80}=15,對應(yīng)的方案Ⅲ即為用最小后悔值法選取的方案。
因此,本題正確答案為選項(xiàng)C。

