
本題考查目標(biāo)市場戰(zhàn)略。
產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)向各類顧客同時供應(yīng)某種產(chǎn)品,但是在質(zhì)量、款式、檔次等方面都會有所不同。例如,某服裝企業(yè)向兒童、青年、中年和老年等各類顧客提供冬季服裝。
因此,本題正確答案為選項C。

本題考查技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理。
每次續(xù)展注冊的有效期為10年,自該商標(biāo)上一屆有效期滿次日起計算。
依據(jù)題干表述,甲公司的這項注冊商標(biāo)于2023年11月10日有效期期滿,因此有效期從2023年11月11日起計算。
因此,本題正確答案為選項B。

本題考查企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。
波士頓矩陣根據(jù)業(yè)務(wù)增長率和市場占有率兩項指標(biāo),將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為“金牛”“瘦狗”“幼童”“明星”四大類,并以此分析企業(yè)的產(chǎn)品競爭力,為科學(xué)選擇企業(yè)戰(zhàn)略提供參考,如下圖所示。
其中,瘦狗區(qū):位于直角坐標(biāo)系的左下角。本區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率和市場占有率均較低。
依據(jù)題干表述,N產(chǎn)品的市場占有率低,業(yè)務(wù)增長率低,符合瘦狗區(qū)的概念。
因此,本題正確答案為選項A。

本題考查企業(yè)成長戰(zhàn)略。
當(dāng)各國消費(fèi)者的興趣和偏好差異較大,而且降低成本的壓力不太高時,本土化是最合適的戰(zhàn)略。
因此,本題正確答案為選項B。

本題考查生產(chǎn)能力。
設(shè)備組生產(chǎn)能力的計算公式為:M=F×S×P。式中,M為設(shè)備組的生產(chǎn)能力;F為單位設(shè)備有效工作時間;S為設(shè)備數(shù)量;P為產(chǎn)量定額(工作定額)。
依據(jù)題干數(shù)據(jù),代入公式得:M=F×S×P=7×20×8=1 120(個)。
因此,本題正確答案為選項B。

(四)
某公司對其市場營銷部門的兩位主管進(jìn)行績效考核評價。下表列出需要考核的績效項目和績效指標(biāo),然后將每個指標(biāo)的評價尺度劃分為5個等級。每一等級對應(yīng)相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。
考核指標(biāo) | 一等級 | 二等級 | 三等級 | 四等級 | 五等級 |
銷售量完成度 | ⑩ | (8) | 6 | 4 | 2 |
銷售額完成度 | (10) | ⑧ | 6 | 4 | 2 |
銷售目標(biāo)完成度 | (10) | ⑧ | 6 | 4 | 2 |
回款進(jìn)度 | 10 | ⑧ | (6) | 4 | 2 |
新客戶開發(fā)量 | (10) | 8 | ⑥ | 4 | 2 |
銷售渠道拓展情況 | (10) | 8 | ⑥ | 4 | 2 |
顧客反饋與投訴 | (10) | ⑧ | 6 | 4 | 2 |
客戶維護(hù)與回頭率 | 10 | (8) | 6 | 4 | ② |
市場份額增長 | 10 | (8) | ⑥ | 4 | 2 |
銷售成本控制 | 10 | 8 | (6) | 4 | ② |
“(10)”和“⑩”分別對應(yīng)張主管和黃主管的評分。十項指標(biāo)對應(yīng)的分?jǐn)?shù)總和為績效考核的最終分?jǐn)?shù)。90~100分為優(yōu)秀,80~90分為良好,70~80分為合格,60~70分為基本合格,60分以下為不合格。此次績效考核評價后,市場營銷部的經(jīng)理就績效考核的結(jié)果與兩位主管進(jìn)行了溝通,指導(dǎo)制訂出績效改進(jìn)的計劃。根據(jù)公司激勵薪酬設(shè)計,績效考核分?jǐn)?shù)為優(yōu)秀的員工薪酬等級上調(diào)一級,績效考核分?jǐn)?shù)為基本合格的員工薪酬等級下調(diào)一級。
根據(jù)以上資料,回答下列問題:
本題考查績效考核的步驟與方法。
評級量表法是指在量表中列出需要考核的績效項目和績效指標(biāo),然后將每個指標(biāo)的評價尺度劃分為若干等級。
依據(jù)題干表述,列出需要考核的績效項目和績效指標(biāo),然后將每個指標(biāo)的評價尺度劃分為5個等級,符合評級量表法的概念。
因此,本題正確答案為選項B。
本題考查績效考核的步驟與方法。
“⑩”對應(yīng)張主管和黃主管的評分,全部相加=10+8+8+8+6+6+8+2+6+2=64,60<64<69,因此屬于基本合格。
因此,本題正確答案為選項D。
本題考查績效考核的步驟與方法。
績效考核的步驟分為四個階段:績效考核的準(zhǔn)備、績效考核的實施、績效考核結(jié)果的反饋、績效考核結(jié)果的運(yùn)用。
其中,績效考核結(jié)果的反饋是指:績效考核實施過程結(jié)束以后,就進(jìn)入了績效考核結(jié)果的反饋階段。這一階段的主要任務(wù)是上級領(lǐng)導(dǎo)就績效考核的結(jié)果與考核對象溝通,具體指出被考核者在績效方面存在的問題,指導(dǎo)制訂出績效改進(jìn)的計劃,還要對該計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤并給予指導(dǎo)。
因此,本題正確答案為選項C。
本題考查激勵薪酬設(shè)計。
績效調(diào)薪是指根據(jù)員工的績效考核結(jié)果對其基本薪酬進(jìn)行調(diào)整,調(diào)薪的周期一般按年來進(jìn)行,而且調(diào)薪的比例根據(jù)績效考核結(jié)果的不同也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。績效考核成績越好,調(diào)薪的比例相應(yīng)的就越高。
依據(jù)題干表述,績效考核分?jǐn)?shù)為優(yōu)秀的員工可將薪酬等級上調(diào)一級,績效考核分?jǐn)?shù)為基本合格的員工薪酬等級下調(diào)一級,符合績效調(diào)薪的概念。
因此,本題正確答案為選項A。

